美联英语成都银泰中心,精益求精练就一流教学品质
美联英语2020年2&3月教学管理表彰大会上获得集团教学品质奖的为美联成都银泰中心,在全国疫情仍然严重的2-3月期间,银泰中心凭借学员综合评分、老师授课量等获得教学团队在集团的最高教学奖。
获奖的背后是团队成员一点一滴的积累和辛苦的付出,是大家为了追求一流教学品质始终坚持精益求精的奋斗精神,美联成都银泰中心在“以教学质量为核心”的转型战中走在了前沿。
>>>>聚是一团火
银泰中心深感这次突发疫情带来的巨大阻力,也认识到在疫情面前个人的力量是有限的,但团队的力量就是无限的。团队成员们团结一致互帮互助,每四位LT就建立一个小群,对网络授课及时进行复盘,有问题就提出,大家一起探讨分析,有教学资料就一起分享,每个小群还建立一个公共邮箱,LT们把各自的备课PPT或其他教学资料共享至邮箱,这样节省了一些备课时间。
因为疫情老师们从线下转线上教学,为了能快速适应网络授课,各小组经常就上课平台的使用和网络教学方法进行探讨。看似在家办公,工作时长比正常期间的线下授课时加班还要多。在此期间银泰中心的线上课堂事故出现概率几乎为零,这也是保证学员学习效果的最基本前提。
>>>>责任感和团队沟通
获得教学品质奖,当然需要学员们的高度肯定才行。
银泰教学团队之所以能够得到学生好评,eme反馈高分,重点在于LT的责任感和团队之间的及时沟通。
团队的老师们如果遇上新学员或跨中心学员,都会通过上课记录、老师反馈结果、学生自身英语水平和自身需求等,分析学员的整体情况,在课堂上或者课后给予有必要的帮助和辅导。
中心Nora老师碰还遇到过一个来自广州的学员,上课前五分钟学员一直无法进入eme课堂,在广州SA 的协助下,Nora老师下载米亚圆桌,用米亚圆桌完成了本节课堂。这就是一个很好的跨省跨中合作的例子。部门之间同事通力合作非常重要,大家的目标虽然不是为了得到学员好评,但是所有人都把学员的需求放在第一位,灵活应对困难,帮助学员轻松高效学习。
线上学习缺乏线下面对面教学的生动灵活,为了避免教学过程中出现尴尬,老师们总是会精心设计每一节课的教学内容,开场都会有受同学欢迎的warmup,比如英文自我介绍、小游戏、或者跟话题相关的Q&A,提前为课堂暖场。
获奖是对银泰中心教学工作的肯定和鼓励,这也是大家为了教学工作努力付出的应有回报。现在国内疫情已逐步好转,全国各教学中心迎来线下复工,关于未来,对于美联集团来说,教学质量永远是核心竞争力,始终坚持精益求精的教学精神才能练就一流的教学品质。美联英语成都银泰中心和全国各其他教学中心将继续保持团队风采,把教学做到最优最强,让学员满意,是大家共同的目标。